Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont JC Couverture et Rénovation collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.jc-couverture.pro [remplacer par votre URL] et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

JC Couverture et Rénovation
Représentée par M. Jimmy CHEMITH
Siège social : 14 Rue Cyprien Borgnon, 77860 Couilly-Pont-aux-Dames
Email : jc.renovation93@gmail.com
Téléphone : 06 01 31 59 86 / 09 50 58 15 55

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

Informations fournies via le formulaire de contact : Nom, prénom (facultatif), adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet (facultatif), et le contenu de votre message.
Données de navigation (via les cookies) : Informations techniques telles que votre adresse IP (anonymisée si possible), le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées sur notre site, la durée de la visite. Ces données sont généralement collectées de manière agrégée et anonyme à des fins statistiques.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes : Traiter et répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact (demande de devis, questions...).
Gestion de la relation client : Suivi des échanges, gestion des devis et des interventions.
Amélioration du site web : Analyser l'utilisation du site (de manière anonyme) pour améliorer son contenu, sa navigation et ses performances.
Respect des obligations légales : Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

Votre consentement explicite lorsque vous soumettez le formulaire de contact et cochez la case d'acceptation.
L'exécution de mesures précontractuelles (traitement d'une demande de devis) ou d'un contrat (réalisation des travaux).
Notre intérêt légitime à améliorer notre site web et nos services (pour les données de navigation anonymisées).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demandes via formulaire de contact : Conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial qui en découle, puis archivées selon les délais légaux de prescription si un contrat est conclu. Si aucun contrat n'est conclu, elles sont supprimées après une période raisonnable (par exemple, 3 ans après le dernier contact).
Données de navigation (cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à JC Couverture et Rénovation. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers.

Elles pourront toutefois être communiquées à des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de maintenance) agissant pour le compte de JC Couverture et Rénovation, dans le strict respect de nos instructions et des mesures de sécurité et de confidentialité appropriées.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement (si applicable).
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à jc.renovation93@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée à l'article 1, en joignant une copie d'un justificatif d'identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de visite anonymes. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

[Si vous utilisez Google Analytics ou autre, ajoutez une mention spécifique ici, par exemple : "Nous utilisons Google Analytics pour analyser le trafic du site. Les informations collectées sont anonymisées."]

9. Sécurité des données

JC Couverture et Rénovation met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : 29 Octobre 2025